おめでとうございます!
オンラインショップ構築ソフトZen Cart 日本語版のインストールに成功しました。

송금해주신 사람의 이름과 주문자의 이름이 다를 경우 저희측에서는 입금 확인을 못합니다.
저희 은행계좌에 송금 하실 경우 반드시 주문자의 계좌에서 송금 해주시는가 아니면 “받는통장에 표시할 내용”에 주문자의 성함을 입력 해주시기 바랍니다. 혹시 다른 사람의 이름으로 송금을 하신 경우에는 주문자와 송금자의 이름을 e메일이나 카톡으로 알려주셔야 만 저희들은 입금을 확인 할 수 있습니다.
현재 입금자 불명 사례가 1건 발생 하고있습니다.
송금해서 10일 이상 지나는데 당사에서 아무 연락도 없고 상품도 배달이 안되는 고객님은 e메일로 연락 주시기 바랍니다.


또한 "@hanmail"로 e메일을 주시면 저희가 답변을 보내더라도 hanmail측에서 스팸메일로 판단해서 고객님께 이메일이 가지 않을 가능성이 높습니다.
@hanmail 이외의 이메일 계정을 사용해서 연락해 주시기 바랍니다.

info@bombyxdrug.com
2016년 6월 1일부터 일본 우체국에서 발송되는 국제특급우편(EMS) 가격이 인상되어 고객님들의 배송료 부담이 커졌으므로 배송수단으로 EMS로 부터 "일반 항공소포편"으로 변경했습니다.
EMS는 발송 후 3일에서 5일 후에 배달이 이뤄졌습니다만 일반 항공소포는 발송 후 배달이 이뤄지는데 7일에서 12일쯤 걸리겠습니다.

한국 우체국 사이트에 송장번호를 입력해서 조회를 할 수 있습니다만 조회가 가능해지는데도 6일에서 8일쯤 걸리겠습니다.
일본에서 이미 발송을 했는데도 한국측 우체국 사이트에서 조회를 해보니 계속 "발송준비"라고 나오는 경우가 있습니다.물건이 한국에 도착은 했었는데 아직 인천공항 보세 창고에서 대기하고있는 경우에는 "발송준비"라고 표시 됩니다.
최근에 "1주일이 지났는데 아직도 발송준비를 하고있냐?"고 연락을 주시는 고객님들이 많습니다만 고객님께 송장번호를 안내드린 시점에서 저희들은 발송을 해놓은 상황이므로 배달이 이뤄질 때까지 최대 12일쯤 기다려주시기 바랍니다.

발송 후 12일이 지나기 전에는 "배달 지연" 관련 크레임을 삼가주시기 바랍니다.
미국,캐나다,프랑스 등 해외에도 발송 가능 합니다.
봄빅스 사이트가 새로워졌습니다.
될수록 새로운 사이트에 등록하셔서 주문해 주시기 바랍니다.
→https://www.bombyxdrug.com/

상품 일람에 게시 되어있지않는 상품도 구입이 가능합니다.
 의약품 뿐만 아니라 일본에서 판매되는 상품이라면 무엇이든지 한국에 직송 하겠습니다.
 메일로 문의해주시면 바로 조사해서 상품가격과 송료를 메일로 알려드리겠습니다.
 부담없이 가볍게 문의 해보세요.

봄빅스약품 휴일에 대하여 안내 드립니다.

일본은 1월8일(일요일)과 1월9일(월요일)은 공휴일이여서 연휴입니다.
1/7(토) 오후 3시 이후에서 1/9 (월) 사이에 주문해주시거나 문의 해주신 사항에 관해서는 1월 10일(화요일) 이후에 순차적으로 발송 해드리거나 답변을 드리겠습니다.



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